Preguntas Frecuentes

    • Sí, se requiere un depósito de 100,00 $ para garantizar su reserva. Tenga en cuenta que los depósitos de reserva no son reembolsables.

  • ¡Por supuesto! Traiga sus propias decoraciones temáticas y le ayudaremos a colocarlas 30 minutos antes de que comience la fiesta, sin coste adicional. ¡Cuéntenos su idea y la haremos realidad!

  • No se permite traer comida ni bebida del exterior, excepto tartas de cumpleaños o magdalenas. Sin embargo, puede traer sus propias bolsas de golosinas para repartirlas dentro del espacio privado de la fiesta.

  • Sí, puedes traer un pastel de cumpleaños o magdalenas para tu celebración.

  • Puedes recoger tus 10 tarjetas de invitación gratuitas en la tienda una vez que hayas reservado tu fiesta.

  • Solo permitimos piñatas con cuerda en las fiestas de cumpleaños reservadas.

  • Recomendamos encarecidamente realizar una reserva con antelación en nuestra página web para garantizar la disponibilidad y el espacio. No se recomienda acudir sin reserva previa.

  • Sí, todos los huéspedes deben llevar calcetines. Si alguien olvida traerlos, puede comprar un par en nuestra recepción por 3,99 $.

  • Un adulto responsable, mayor de 18 años, debe supervisar a los niños en todo momento durante la fiesta.

  • Por favor, recuerde a sus invitados que deben llevar o traer calcetines, ya que son obligatorios.

  • Sí, puede cambiar la fecha de su reserva, pero le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de antelación.

  • Para obtener más información o realizar consultas, no dude en ponerse en contacto con nosotros llamando al (239) 800-3192.

  • Dado que la oferta por reserva anticipada forma parte del depósito, no es reembolsable.